十堰广电讯（全媒体记者 叶旭升 通讯员 胡秀越）自3月起，十堰市市场监管局以体育健身、美容美发、校外培训等领域为重点，开展预付式消费合同格式条款专项整治，严厉打击利用不平等合同格式条款减轻或者免除经营者自身责任、加重消费者责任、排除或者限制消费者权利等违法行为，累计约谈企业78家，下发行政建议书10份，下达责令整改通知书33份，立案15件，通过纠正一批、查处一批、曝光一批，有效规范预付式消费合同行为，切实保护消费者的合法权益。现公布一批相关领域典型不平等格式条款。
体育健身类
条款1：若原私人教练无法带完私教课程的情况下（公司调离、离职、生病、请假等），健身馆（房）将有权为学员统筹安排私人教练带完余下的私教课程。
点评：若对私人教练有具体约定，则未经消费者同意不能更换教练，否则即是违约；若对私人教练没有具体约定，培训机构因客观原因需要更换教练的，则按照公平原则，应给予消费者解除合同的选择权。该条款约定培训机构有权变更私人教练，排除了消费者依法解除合同的权利，存在经营者利用格式条款排除或者限制消费者权利的情形。
条款2：本协议一经签署即代表学员已确认自身健康能够使用会所内所有设施和参加各项训练。若学员在约定训练之前或在训练期间身体有任何不舒服或不适应运动的情况，应当及时告知教练以便终止练习，否则造成的后果X健身概不负责。
点评：健身服务机构在训练过程中对学员负有基本的安全保障义务，若学员自身未履行告知义务，存在过错，可以相应减轻健身服务机构的责任，但不能就此免除健身服务机构应当负有的法定义务，若健身服务机构在训练过程中对学员未尽到安全保障义务，造成学员损害的，应当承担侵权责任。该条款约定造成的后果健身服务机构概不负责，存在利用格式条款减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任的情形。
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